Internal Communications

Die interne Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren für die Gestaltung von Veränderungsprozessen (change management) aber auch für den Unternehmenserfolg generell. Die Antriebe dafür können verschiedenster Natur sein. Anpassungen an aktuelle oder künftige Marktentwicklungen, Unternehmenskäufe und -verkäufe, Nachfolgeregelungen, Fusionen oder Joint Ventures: Immer wenn Firmenkulturen (corporate culture, corporate identity) zu integrieren oder zu verändern sind, ist die Herausforderung an die interne Kommunikation besonders hoch. Der klassische Ansatz der Kommunikation, bei dem das Management zu den Mitarbeitern statt mit den Mitarbeitern spricht, ist nicht geeignet, die notwendige Bereitschaft zu Veränderungen zu schaffen.

Nur der ernst gemeinte Dialog mit den Mitarbeitern bringt den gewünschten Erfolg. Voraussetzung dafür ist es, sehr sensibel die jeweiligen Stimmungs- und Bedürfnislagen der Mitarbeiter unterschiedlicher Ebenen zu erkennen. Dann erst kann eine interne Kommunikationsarbeit Erfolg versprechend einsetzen. Ihr Ziel ist es, die Identifikation und das Engagement der Mitarbeiter zu verstärken, die Fluktuation zu senken und das Unternehmen interessant zu machen für qualifizierten Nachwuchs und wechselbereite Spitzenkräfte.

Die Berater bei KOOB helfen Ihren Kunden dabei, diesen wichtigen Managementprozess zu lenken. Ihr Rollenverständnis lässt sich mit den Begriffen Moderator, Coach, Impulsgeber am besten beschreiben.